Мьюзак – что это такое?

Дуглас Рашкофф написал отличную книгу об удерживании покупателей в магазинах. В ней он утверждает следующее: «Посетители торговых центров, подвергающиеся воздействию Мьюзак, ходят по магазинам на 18% дольше и делают на 17% больше покупок. Люди в супермаркетах лучше всего реагируют на Мьюзак с медленным ритмом, совершая под его влиянием на целых 38% больше покупок. Рестораны фаст-фуд используют Мьюзак с большим числом битов в минуту для того, чтобы увеличить скорость, с которой человек жуёт».
(Цитата с сайта http://youarenotsosmart.com)


МЬЮЗА́К (muzak) – это фоновая музыка разного качества, доносящаяся из колонок и громкоговорителей в общественных местах. У этого термина есть своя предыстория.
На вышеупомянутом сайте находится раздел статьи из англоязычного блога «You are not so smart» в переводе Дарьи Фирсовой – чуть ли не единственный материал на данную тему:

«В 30е годы в Америке возникла частная компания под названием Muzak.ltd, в планах которой было создание целого набора песен для каждой части рабочего дня. Ритм музыки менялся в соответствии с переменами в настроении людей – быстрая музыка, когда им нужно трудиться, более медленная, когда им нужно переваривать пищу. В тридцатые годы фирма переключилась на пластинки, и стала продавать звуковое сопровождение директорам компаний, обещая, что эти мелодии увеличат производительность труда работников. На протяжении последующих двадцати лет компания нанимала психологов, чтобы создать музыку, идеально подходящую для формирования сознания трудолюбивого сотрудника, - лёгкую, бесстрастную, действующую практически на подсознательном уровне.

Со временем к их услугам начали прибегать в Белом доме и в НАСА, а быстрый рост числа госпиталей и офисов, расположенных в небоскрёбах, привёл к появлению современной идиомы — "музыка для лифтов".

Хотите, чтобы людям показалась неудобной их обувь? Хотите, чтобы они задумались о своих детях или домашних животных? Или заказали кофе и присели полистать журнал? Компания "Мьюзак" утверждала, что может помочь вам достичь этого.
Неожиданным противоядием от всего этого оказались удобные для использования на рабочем месте персональные музыкальные устройства и наушники, подключенные к рабочим компьютерам. Это практически разрушило компанию. В 2009 г. они объявили о банкротстве».


8.02

С тех пор ежедневная «промывка мозгов» обывателей с помощью тонко спланированного музыкального фона носит извращённо-урбанистическое название Мьюзак. Однако, в нашем расследовании причин эмоционально-творческого поведения и рефлексии человека, как арт-объекта в социуме, этот псевдомузыкальный ряд играет очень важную роль.

Надо признать, что не вся фоновая музыка настолько груба и безвкусна, как показалось бы странствующему эстету, которого случайно занесло в дешёвую забегаловку с липкими столами. Можно привести массу примеров, когда окружающая нас звуковая ткань сплетена из удивительно точных характеристик места действия и ситуаций, в которых люди с самым изысканным вкусом не только не теряют равновесие, а обретают ощущение свободы и вкуса жизни. Давайте представим себе прекрасно оформленное фойе кинотеатра с лёгкой позитивной музыкой, или уже упомянутое пространство в стиле чил-аут с изящно подчёркнутой атмосферой релаксации и DJ-сетом, а также «форматные заведения»: рестораны, бары и кафе с чётко выверенной музыкальной политикой в том числе в отношении звучащего фона. Это ли не пример честного подхода и профессионального отношения к клиенту, не как к потребителю, а скорее как к создателю? Да, да… именно к создателю той атмосферы места и действия, о которой я подробно упоминал в самом начале повествования. Теперь мы знаем, что музыкальный фон бывает разным. Останавливаться на жалких примерах «зомбирования» уставших после рабочей недели посетителей торговых центров, честно говоря, я не вижу смысла. В реальной жизни нас мьюзак преследует на каждом шагу, и вы можете убедиться в этом сами. А что касается искренней музыкальной атмосферы, продуманной со вкусом в том или ином заведении, то пусть каждому из нас достанется собственный кусочек удовольствия в виде истории, состоящей из красочных и эмоциональных сюжетов, тонко вплетённых в пьесу повседневной жизни.